Política de Trocas e Devoluções (IMPORTANTE)
Devido à natureza personalizada e ao conceito surpresa deste produto, não são permitidas trocas nem devoluções, nem aceites reclamações relacionadas com gostos pessoais, expectativas ou preferência pelos artigos recebidos.
Ao efetuar a compra, o cliente reconhece e aceita que:
- Está a adquirir um produto surpresa;
- Os artigos são selecionados com base nas preferências indicadas, mas não garantem escolha individual;
- Não poderá solicitar troca ou devolução com base em não gostar dos artigos recebidos.
📦 Apenas serão consideradas situações excecionais em caso de defeito comprovado ou erro no tamanho enviado.
⚖️ Em compras realizadas à distância, aplica-se o direito de livre resolução nos termos legais em vigor. No entanto, ao tratar-se de um produto preparado de forma personalizada, este direito pode ser limitado nos casos previstos na lei.
Ao concluir a compra, o cliente declara que leu, compreendeu e aceita integralmente estas condições
